I.- La Importancia De La Comunicación En La Administración Moderna
A.-El mundo moderno demanda nuevas técnicas de comunicación
- El aumento incontenible de la población ha hecho de los métodos antiguos de comunicación, instrumentos obsoletos y deficientes.
B.- Toda administración y especialmente la eclesiástica, requiere una comunicación eficaz.
- Una orden mal dada es una tarea mal ejecutada
- La mayoría de fracasos ocurridos donde hay gente para administrar obedecen a defectos en los canales comunicativos tales como: mal lenguaje, mala escritura, defectos de carácter personal como prejuicios de raza, religión. Se requiere que el administrador revise su sistema y métodos comunicativos para mejorarlos a través de un estudio de la materia.
II.- Elementos del proceso de la comunicación
- El emisor
- El canal
- El receptor
III- Como ser un buen comunicador
A.-Todo ser viviente necesita y desea comunicarse con los demás
B.-Los humanos nacemos ya equipados de medios comunicativos
C.-Para una mejor comunicación, úsese el mayor número de métodos
Clasificación de los métodos comunicativos:
- Método sugestivo: Sonrisas, palabras, gestos, conversaciones, consejos, sermones, reuniones sociales, excursiones, pinturas, libros, fotografías.
- Método didáctico: Conferencia, discusiones, mesas redondas, simposios, paneles, pizarrón, rotafolios, franelografos, dramatizaciones, laboratorios, convenciones.
- Métodos informativos: Reportes, noticieros, boletines, carteleras, periódicos, radio, televisión, folletos, películas, transparencias, entrevistas.
- Métodos ejecutivos: Organigramas, cartas, sesiones, actas, telefonemas, telegramas, órdenes escritas, órdenes verbales, actas, elogios, interpelación.